Flygbolag i konkurs

Logotyp för Konsument Europa och ECC-nätverket

När ett flygbolag går i konkurs kan det ofta vara svårt att få tillbaka pengar för biljetter eller ersättning för andra kostnader. Du har större chans att få tillbaka pengar för biljetterna om du köpt dem på kredit.

Tänk på det här om flygbolaget gått i konkurs

  • Har du betalat resan med ett kreditkort? Då kan du eventuellt få tillbaka dina pengar av kreditgivaren.

  • Har du köpt en paketresa och flygbolaget går i konkurs? Då ska du vända dig till den som arrangerat paketresan för att få hjälp.

  • Har du ett krav på ett flygbolag som gått i konkurs? Då vänder du dig till konkursförvaltaren.

Mer om flygbolag i konkurs

  • Har du betalat flygbiljetten med ett kreditkort eller genom faktura? Då kan du ha möjlighet att få tillbaka pengarna från din bank genom att använda din så kallade invändningsrätt.

    När du betalar på kredit skyddas du av konsumentkreditlagen. Lagen säger att du kan ställa samma krav på kreditgivaren, till exempel banken, som på flygbolaget. Kontakta banken och förklara att du vill använda din invändningsrätt.

    Invändningsrätt vid kreditköp

    Ett kreditkort är ett kort där pengarna inte dras direkt. Du får istället en räkning efteråt på de köp du har gjort med kreditkortet.

  • Har du betalat flygbiljetten med ett annat betalkort än ett kreditkort? Kortföretaget kan ha egna regler som ger dig rätt till ersättning. Vad som gäller beror på vad som står i företagets villkor.

    Kontakta företaget och fråga vad som gäller för just ditt kort.

    Kortreklamation

  • Har du köpt en paketresa och flygbolaget som arrangören anlitat gått i konkurs? Då vänder du dig till researrangören för att få hjälp. Arrangören har ett ansvar att ordna en likvärdig transport åt dig.

    Kan arrangören inte ordna en annan transport så du inte kommer iväg på resan? Då har du rätt att få pengarna tillbaka för resan.

    Om du befinner dig på resmålet måste arrangören se till att du transporteras tillbaka till din avreseort.

  • Är du fast på ditt resmål på grund av att flygbolaget gått i konkurs och tvingas köpa en ny biljett för att ta dig hem? Då kan du i efterhand söka ersättning från flygbolagets konkursförvaltare.

    Du kan också kräva ersättning för kostnader du får när du väntar på ditt nya flyg. Det kan vara boende eller transport. Läs mer under rubriken "Rikta krav mot konkursboet."

    Har flygbolaget gått i konkurs och du inte kan ta dig hem på egen hand? Då kan du vända dig till Sveriges ambassad i landet du är i.

  • Hemförsäkringens reseskydd gäller normalt inte när ett flygbolag går i konkurs. Inte heller andra renodlade reseförsäkringar.

    Det finns försäkringar som kan skydda dig mot flygbolagskonkurser. Om du har tecknat en försäkring mot flygbolagskonkurs, vänd dig dit du tecknade försäkringen.

    Hos Konsumenternas Försäkringsbyrå får du oberoende vägledning i frågor som rör försäkring. Vägledningen är kostnadsfri.

    Om försäkringar på Konsumenternas försäkringsbyrås webbplats

  • Du kan ställa krav på ersättning till flygbolagets konkursförvaltare när flygbolaget gått i konkurs. Kontakta konkursförvaltaren skriftligen. Förklara tydligt vad du kräver för ersättning.

    Ett konkursbo har ofta andra skulder som prioriteras högre än skulden till dig som konsument. Det gör det svårt att få tillbaka pengar från konkursboet.

Granskad: 25 maj 2026

Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.

Innehållet på denna sida kan inte anses återspegla åsikter av Europeiska kommissionen och/eller Europeiska innovationsrådet och genomförandeorganet för små och medelstora företag (EISMEA) eller något annat organ i Europeiska unionen. Europeiska kommissionen och EISMEA frånsäger sig ansvar för eventuell användning av innehållet och dess information.

EU-flagga med texten Medfinansieras av Europeiska unionen