Skadat bagage vid flygresa

Logotyp för Konsument Europa och ECC-nätverket

Du kan kräva ersättning från flygbolaget om ditt bagage skadas under en flygresa. Anmäl att ditt bagage är skadat eller att väskan är trasig direkt i ankomsthallen. Ställ sedan krav till flygbolaget så snart som möjligt.

Gör så här om ditt bagage är skadat

  • Dokumentera skadorna direkt vid bagageutlämningen om det är möjligt. Du kan till exempel fota eller filma. På bilderna bör skadan, bagagetaggen och var du är synas.

  • Anmäl ditt skadade bagage till en representant för flygplatsen eller flygbolaget direkt vid bagageutlämningen.

  • Se till att du får fylla i en anmälningsblankett för skadat bagage, en så kallad Property Irregularity Report (PIR).

  • Kan du inte göra en anmälan på flygplatsen? Spara din dokumentation av skadorna. Ta även en bild på att bagageutlämningen var stängd, om så är fallet.

  • Spara dina flygbiljetter och kopia på din anmälningsblankett (PIR).

  • Skicka dina krav till flygbolaget så snart som möjligt, senast inom 7 dagar.

Ta reda på dina rättigheter och ställ krav mot flygbolaget

Steg:1
Steg:2
Steg:3

Om flygbolaget säger nej till dina krav

Steg:4
Steg:5

Granskad: 25 maj 2026

Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.

Innehållet på denna sida kan inte anses återspegla åsikter av Europeiska kommissionen och/eller Europeiska innovationsrådet och genomförandeorganet för små och medelstora företag (EISMEA) eller något annat organ i Europeiska unionen. Europeiska kommissionen och EISMEA frånsäger sig ansvar för eventuell användning av innehållet och dess information.

EU-flagga med texten Medfinansieras av Europeiska unionen