Var vaksam om du ska köpa mobil

I dagsläget är det operatörerna som har information om vilka modeller som saknar möjligheten att nå nödnumret 112 genom operatörens egna nät. Den informationen har inte offentliggjorts. Därutöver har Konsumentverket fått signaler om att andra företag som säljer mobiltelefoner inte heller har nåtts av informationen om vilka modeller som påverkas. Det finns därför stora risker att konsumenter kommer att köpa telefoner som sedan inte kommer kunna användas.

Konsumentverket kan inte förbjuda att dessa modeller säljs. Däremot kan Konsumentverket kräva att företag tydligt informerar konsumenter om att de aktuella telefonerna inte fungerar i näten.

Om du planerar att köpa en telefon den kommande tiden är Konsumentverkets råd att först kontakta operatörerna för att få bekräftat att den specifika modellen du är intresserad av att köpa faktiskt kommer att fungera i näten.

På grund av bristen med vissa modeller av mobiler har PTS förelagt Tele2, Telenor och Tre att kontakta användare som berörs och blockera dessa telefoner från sina nät. Enligt PTS ska det röra sig om närmare 70 000 telefoner. Mobiler som blockeras enligt PTS förelägganden kan inte användas alls för kommunikation via mobilnätet. Det gör telefonen i princip obrukbar.

Vad har jag för rättigheter om min 4G-telefon inte kan ringa 112?