Föreläggande mot Allente för vilseledande telefonförsäljning

Nu förbjuder Konsumentombudsmannen, KO, Allentes marknadsföring där säljarna är otydliga med vilket företag som ringer och försöker dölja att syftet är att sälja en tjänst. Företaget måste bli tydliga med vem som ringer och att de vill sälja ett abonnemang.

I anmälningar mot företaget framgår också att det varit svårt att förstå priset för tjänsten och att säljarna inte talat sanning om bindningstiden. Även på de här punkterna kräver KO att företaget blir tydligare.

Telefonförsäljning är en kanal som upplevs som svår av många konsumenter. Därför är det extra allvarligt när det säljaren säger inte stämmer överens med vad som sedan står i den skriftliga accept som konsumenten uppmanas godkänna.

Även om Allente använt ett annat företag, ett telemarketingföretag, för försäljning av tjänsterna är Allente ansvarig för hur försäljningen, marknadsföringen, gått till.

Förbudet och åläggandet är förknippat med ett vite på tre miljoner kronor, per punkt. Ett vite är framåtsyftande och kan dömas ut om företaget skulle bryta mot förbuden och kraven.