Försenad leverans av fiberanslutning

När leveransen av fiber är försenad har du rätt att kräva att företaget slutför arbetet. Du kan också ha rätt till ersättning om du fått extra kostnader på grund av förseningen.

Vad räknas som en försening?

  • Om arbetet inte är utfört inom den tid som står i avtalet eller inom den tid som ni kommit överens om.

  • Om det inte finns någon utlovad leveranstid, men arbetet inte är utfört inom rimlig tid med tanke på arbetets omfattning och karaktär. 24 månaders leveranstid anses vara rimligt när det gäller fiberanslutningar.

Dina rättigheter vid en försening

Källa:Telekområdgivarna

Granskad: 4 december 2025

Innehållet på den här sidan är framtaget i samarbete med en eller flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Konsumentverket samverkar med andra i vårt uppdrag att vägleda konsumenter.