Många frågor om inställda flyg med anledning av attackerna mot Iran

Sedan i lördags pågår flygattacker i Teheran och på andra platser i Iran. Den pågående situationen har lett till stängda luftrum i flera länder i området och många inställda flyg. Stora flygnav, bland annat Dubai och Doha, påverkas.

Flygstoppen påverkar både svenskar som vill lämna regionen och svenskar som befinner sig i transit och bara hade planerat att mellanlanda.

Dina rättigheter som flygpassagerare

Det finns rättigheter för flygpassagerare vid inställda flyg men de varierar beroende på om det är en paketresa eller ett reguljärflyg.

• Paketresa – researrangören har ansvar för att få hem resenärerna.

• Reguljära flyg med EU-registrerat flygbolag från det drabbade området direkt till ett EU-land – Rätt till ombokning eller återbetalning. Du kan även ha rätt till mat och hotell, alternativt ersättning från flygbolaget.

• Reguljära flyg med icke-EU-registrerade flygbolag – Rätten till återbetalning och ombokning samt hotell och mat gäller inte på samma sätt när flygningen ska utföras av ett flygbolag som inte är registrerat inom EU. Kontrollera med ditt flygbolag vad de erbjuder.

Kom ihåg att kontakta flygbolaget först och fråga vad det är som gäller för just dig. Tänk på att inte avboka din resa om du är strandsatt eftersom du då inte längre har rätt till ersättning för ombokning och boende.

Mer information

Luftrummet är stängt på grund av bombningar och jag är fast på resmålet. Vilka rättigheter har jag?

UD avråder från resa till Dubai. Får jag pengarna tillbaka?