Telefonförsäljning - regler för företag

När ditt företag säljer produkter via telefon behöver företaget följa reglerna i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det innebär exempelvis att konsumenten efter samtalet skriftligen måste acceptera ditt anbud för att avtalet ska vara giltigt. Företag behöver även ha koll på andra centrala lagstiftningar som kan vara relevanta, till exempel marknadsföringslagen.

Tänk på

Vid telefonförsäljning är det viktigt att tydligt och begripligt informera konsumenten om vad ett erbjudande innebär och vilka villkor som gäller.

Välj vad du vill läsa mer om

Granskad: 17 december 2025