Paketresearrangör i konkurs

Logotyp för Konsument Europa och ECC-nätverket

Har din paketresa ställts in eller avbrutits på grund av att företaget gått i konkurs? Då finns det olika sätt att få tillbaka pengarna. Du kan till exempel ansöka om ersättning ur arrangörens resegaranti.

Tänk på det här

  • Det finns ett skydd för konkurser via resegarantin hos Kammarkollegiet. Ansök om ersättning inom tre månader från det att du fick information om den inställda resan.

  • Har du betalat resan med kreditkort? Då kan du vända dig till banken för att göra en reklamation. Det kallas att du använder dig av invändningsrätten i konsumentkreditlagen.

  • Ett presentkort hos en paketresearrangör blir tyvärr ofta värdelöst om arrangören går i konkurs.

  • Allmänna reklamationsnämnden prövar inga ärenden där företag gått i konkurs.

Dina rättigheter när paketresearrangören gått i konkurs

Granskad: 25 september 2025

Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.

Innehållet på denna sida kan inte anses återspegla åsikter av Europeiska kommissionen och/eller Europeiska innovationsrådet och genomförandeorganet för små och medelstora företag (EISMEA) eller något annat organ i Europeiska unionen. Europeiska kommissionen och EISMEA frånsäger sig ansvar för eventuell användning av innehållet och dess information.

EU-flagga med texten Medfinansieras av Europeiska unionen