Ångra eller avboka båtbiljett

Du har ingen ångerrätt enligt lag när du köper en biljett till en båtresa eller färja. Du kan alltid avboka biljetten om du inte längre kan eller vill åka. Men det är inte säkert att du kan få tillbaka några pengar.

Innan du läser:

Är båtresan en del i en paketresa? Läs istället på sidan för paketresor. Det gäller till exempel kryssningar eller andra båtresor som varar mer än 24 timmar eller omfattar en övernattning, där aktiviteter ombord på båten är huvudsyftet med resan.

Paketresor

Tänk på det här

  • Du har ingen ångerrätt när du köper en biljett till en båtresa eller färja.

  • Vill du avboka din biljett kan du bara kräva tillbaka pengarna om det framgår av villkoren för biljetten.

Mer om vad som gäller

  • Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du köper en biljett till en färja eller båtresa. Det gäller oavsett hur du har köpt biljetten.

    Du kan bara ångra köpet om det framgår av villkoren för biljetten att företaget själva erbjuder ångerrätt.

  • Du kan alltid avboka en biljett för en färja eller båtresa. Men det är inte säkert att du kan få tillbaka några pengar. Läs i villkoren för biljetten vad som gäller.

    Detsamma gäller för tillval till biljetten. Ett exempel på tillval är måltider.

    Om du inte kan åka på resan

    Kan du inte längre åka på resan, till exempel på grund av sjukdom? Då är det fortfarande villkoren för biljetten som styr vad du har rätt till.

    Har du inte en avbokningsbar biljett kan du inte kräva tillbaka några pengar.

    Är det båtbolaget som ställt in din resa har du rätt till återbetalning.

Granskad: 10 februari 2022

Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.

Innehållet på denna sida kan inte anses återspegla åsikter av Europeiska kommissionen och/eller Europeiska innovationsrådet och genomförandeorganet för små och medelstora företag (EISMEA) eller något annat organ i Europeiska unionen. Europeiska kommissionen och EISMEA frånsäger sig ansvar för eventuell användning av innehållet och dess information.

EU-flagga med texten Medfinansieras av Europeiska unionen