Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Detta är en av de samverkande myndigheterna eller byråerna inom Konsumentverkets vägledning. Vägledningen svarar på frågor eller hjälper dig vidare till experter hos någon av myndigheterna eller konsumentbyråerna.
Hos Konsumenternas Bank- och finansbyrå får du oberoende och kostnadsfri vägledning i frågor som rör banker, fondbolag och andra finansiella aktörer. Byråns uppgift är också att fånga upp konsumentproblem inom bank- och finansområdet och föra dem vidare till Konsumentverket och Finansinspektionen men också till banker och andra berörda finansiella aktörer. Bakom byrån står Konsumentverket, Finansinspektionen, Svenska Bankföreningen, Fondbolagens förening och Föreningen Svensk Värdepappersmarknad.
Kontaktuppgifter
Telefon:
0200-22 58 00Telefontider: kl. 9 -12 alla helgfria vardagar.
Telefonvägledningen är stängd den 17 september samt den 13 oktober 2025 pga. planeringsdagar.