Myndigheter varnar – stora risker att handla från dropshipping-butiker

– Vi har märkt av problem med e-handel under en längre tid, inte minst från länder utanför EU. Vår granskning visar att det framförallt är butiker som saknar eget lager, dropshippingbutiker, som svarar för den högsta andelen av varor som innehåller olagliga halter av kemikalier, säger Daniel Ahlström, inspektör vid Kemikalieinspektionen.

Farliga ämnen vanliga i varor

Vid 2025 års granskning analyserade Kemikalieinspektionen 139 varor inom kategorierna leksaker, smycken, elektronik och mjuka plastvaror. Elektriska produkter var den mest problematiska varugruppen. De vanligaste bristerna var för höga halter av bly i elektriska produkter och kadmium i smycken.

Problemet gäller även bekämpningsmedel, till exempel råttmedel och växtskyddsmedel. När Kemikalieinspektionen 2024 granskade försäljningen hos 35 e-handlare bedömdes minst 58 procent av de olagliga produkterna komma från dropshipping.

Allvarliga brister i elprodukter

När Elsäkerhetsverket köpte in elprodukter från dropshippingbutiker hade samtliga både tekniska och formella brister. Brister som i värsta fall kan leda till brand eller elchock. Produkterna som granskades var vanliga vardagsprodukter, bland annat ljuskällor, belysningsarmaturer, hårfönar, rakapparater och vattenkokare.

– Det är naturligtvis mycket allvarligt att ingen av produkterna uppfyllde kraven. Konsumenter tar en stor risk vid den här typen av köp. Det är dessutom ofta svårt att identifiera ansvariga aktörer, särskilt vid dropshipping som marknadsförs via sociala medier, säger Per Samuelsson, avdelningschef vid Elsäkerhetsverket.

Vilseledande marknadsföring och risk för bedrägerier

Konsumentverket får in många anmälningar från konsumenter som känner sig vilseledda av dropshippingföretag. Konsument Europa noterar samma sak. Typiskt är att man har beställt en produkt som marknadsförts på ett visst sätt, exempelvis med viss kvalité, men istället har det levererats något som inte alls motsvarar förväntningarna. Myndigheten har nyligen inlett en granskning av företag som marknadsför dropshippingutbildningar med löften om att bli rik snabbt. Konsumentverket har även sett problem med dropshipping som sker under bedrägeriliknande former. I det avseendet har myndigheten sedan tidigare ett samarbete med polisen som syftar till att med bankernas hjälp sätta stopp för bedragarnas möjlighet att ta betalt.