HD prövar inte fallet med lurade bankkunden

PressmeddelandePublicerad: 7 maj 2026

Prenumerera

John-Erik blev uppringd av en bedragare som påstod att han utsatts för id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto. Eftersom han lurades att själv swisha över pengarna har banken inte velat ersätta honom.

Nu har Högsta domstolen, HD, lämnat beskedet att domstolen inte tar upp fallet till prövning. Det innebär att Hovrättens dom från december förra året står fast. Banken kan inte hållas ansvarig för bankkundens förlust eftersom han själv genomfört överföringen.

Scenariot att bankkunder manipuleras att själva föra över pengar till bedragare i tron att de räddar sina pengar undan just bedragare är tyvärr inte ovanligt. Med nuvarande praxis hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får den drabbade i sådana fall ta hela förlusten själv.

Konsumentombudsmannen, KO, har företrätt John-Erik i domstol.

– Vår ståndpunkt genom hela den här processen har varit att bankerna måste ta ett större ansvar för att skydda sina kunders pengar. Det är många konsumenter som drabbats oerhört hårt, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.

Beslutet från HD att inte ta upp fallet innebär att Hovrättens dom bildar praxis inom området.

Läs KO Lena Aronssons kommentar till HD:s besked.

Kontakt för medierna: Konsumentverkets presstjänst telefon 054-194020