Begära ut allmänna handlingar
Konsumentverket är en statlig myndighet och omfattas därmed av offentlighetsprincipen. Det innebär att alla har rätt att ta del av handlingar som finns hos myndigheten om handlingarna är att anse som allmänna. En allmän handling kan till exempel vara en text, bild, film eller ljudinspelning.
Alla allmänna handlingar är inte offentliga
För att vara allmän ska handlingen vara förvarad hos Konsumentverket och antingen ha kommit in till myndigheten eller upprättats (skapats) där.
En allmän handling kan innehålla uppgifter som omfattas av sekretess och är därför inte offentliga. Bestämmelser om sekretess finns i offentlighets- och sekretesslagen.