Konsumentvägledning, Medborgarkontoret Skärholmen, Stockholms stad

För dig som bor i Skärholmens stadsdelsförvaltning.

Konsumentvägledningen i Skärholmen, Stockholms stad, erbjuder kostnadsfri och opartisk rådgivning till konsumenter bosatta i stadsdelen. Vi stärker konsumenternas ställning genom att informera om rättigheter och skyldigheter vid köp, hjälper till med reklamationer och avtalstvister, samt stödjer vid anmälningar till ARN. Vi jobbar också förebyggande genom att erbjuda föreläsningar och hjälp-till-själv-verktyg.

Våra tjänster

  • Hjälper till att tolka avtal etc
  • Kan hjälpa till med anmälan till ARN
  • Kan medla mellan konsument och företagare
  • Hjälper till i samband med privatköp
  • Kan hjälpa till att kontakta företag
  • Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster

Kontaktuppgifter

Telefon:

08-50824050

Telefontider: Mån-fredag 9-11

E-postadress:

medborgarkontoret.skarholmen@stockholm.se

Postadress:

Box 503
12726 SKÄRHOLMEN

Besöksadress:

Måsholmstorg 20
12726 SKÄRHOLMEN

Besökstider: Drop in på medborgarkontoret enklare konsumentärenden: 1 september -30 april: måndag-torsdag 08.45-16.15 fredag 08-15.45 Lunchstängt 12-12.45 Sommartider 1 maj-31 augusti: måndag-torsdag 08.45-15.45 fredag 08.45-14.45 Lunchstängt 12-12.45 Tids

Besök webbplatsen

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.

    Se lista över kommuner med konsumentvägledning