Idela Kunskapscentrum

För dig som bor i Farsta stadsdelsförvaltning, Kungsholmens stadsdelsförvaltning, Norra innerstaden och Södermalms stadsdelsförvaltning.

Vi ger opartisk vägledning i konsumenträttsliga frågor. Vi medlar inte mellan konsument och företag som tycker olika - är i tvist. Vår uppgift är att ge dig som konsument vägledning om dina rättigheter och skyldigheter så att du själv sedan kan göra en reklamation av en vara eller tjänst. Vill du anmäla ett företag du är i tvist med? Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens webb: www.arn.se

Våra tjänster

• Svarar på dina frågor om konsumenträtt.
• Ger stöd vid tolkning av avtal.
• Ger stöd vid anmälan till ARN.
• Ger stöd vid kontakt med företag.

Bor du i en annan kommun