Får företag ta betalt för att jag vill avvisa cookies?

Hej,

Flera företag har valt att introducera affärsmodeller som innebär att du erbjuds olika alternativ för att kunna ta del av deras tjänster. Dessa modeller refereras ofta till som ”pay or consent”-modeller.

Modellerna innebär ofta att konsumenten presenteras med två olika val:

• antingen att betala en avgift för att använda tjänsten,
• eller samtycka till att företaget samlar in personuppgifter i syfte att personanpassa marknadsföringen

Det finns inget förbud mot modellen, däremot måste företaget uppfylla vissa krav i hur de presenterar modellen till dig som konsument. Det måste exempelvis vara tydligt vad de olika alternativen innebär. Du ska inte heller pressas att välja det ena eller andra alternativet samt att det finns krav om samtycke enligt GDPR som måste respekteras.

Anmälan
Om du upplever att alternativen är oklara, eller att du inte haft möjlighet att fatta ett informerat val kan du anmäla detta till Konsumentverket. Om du istället upplever att samtycket för hantering av personuppgifter inte har hanterats korrekt, kan du anmäla detta till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Anmäl till Konsumentverket

Anmäl till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vänligen