Kan ett företag överta mitt avtal?

Hej!

Företag 1 = Företaget du har ditt avtal med
Företag 2 = Företaget som köpt upp företag 1

För att företag 1 ska kunna överlåta ditt avtal till företag 2 krävs det att det finns skrivet i avtalsvillkoren som gäller för ditt och företag 1:s avtal.

Om det inte står i villkoren att ditt avtal får överlåtas till ett annat företag kan du argumentera för att det nya avtalet med företag 2 inte är giltigt.

Står det i villkoren att det är okej att avtalet överlåts, men villkoren för avtalet med företag 2 har ändrats bör du ha rätt att häva avtalet.

Det är alltid företag 2 som ska bevisa att de har rätt att ta över avtalet.

Kontakta företag 2 skriftligen och be dem bevisa att de har rätt att överta ditt avtal.

Kommunal konsumentvägledning
Ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal, hjälpa till i kontakten med företag och att göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om det skulle behövas.

Sök kommunal konsumentvägledning

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Du kan göra en anmälan till myndigheten Allmänna reklamationsnämnden om du inte kommer överens med företag 2. ARN ger en rekommendation hur tvisten mellan er ska lösas.

För att ARN ska kunna pröva tvisten krävs det att företaget har sagt nej till dina krav eller fått skälig tid på sig att svara dig, men inte gjort det. Tvisten måste även överstiga ARN:s värdegräns.

ARN:s webbplats

Vänligen