Säkra varor och tjänster
Jag har läst att min luftrenare från Ozoneair AB kan vara farlig. Vad gäller?
Svar från Konsumentverket
Uppdatering 25/11 2024
Förvaltningsrätten har beslutat om att inhibera Elsäkerhetsverkets beslut. Inhibitionen innebär att förbudet tillfälligt har upphört att gälla och att produkten får säljas i väntan på att Förvaltningsrätten ska döma i målet slutligt. Läs mer här.
Hej,
Det stämmer att Elsäkerhetsverket har tagit ett beslut gällande luftrenaren Clean GO 30 från Ozoneair AB. Beslutet innebär ett försäljningsförbud och ett krav på återtagande från konsumenter som köpt den.
Beslutet grundar sig på att det finns risker med produkten. Produkten har till exempel för höga värden av ozon. På Elsäkerhetsverkets webbplats kan du läsa mer om riskerna med produkten.
Vad innebär beslutet för dig som konsument?
Tillverkaren kommer att informera dig om hur du ska göra för att hantera produkten. Det är viktigt att du följer instruktionerna.
Eftersom produkten återkallas ska du som har köpt den genast sluta att använda den och avvakta instruktioner kring hur produkten antingen ska åtgärdas, returneras eller destrueras (hanteras som avfall).
Mer om förbud av luftrenaren Clean Go 30 på Elsäkerhetsverkets webbplats
Vänligen
Erika
Vägledare, Konsumentverket
Följdfråga
Gäller det purify 30 0zoneair skall den också lämnas tillbaka ?
margareta
Svar från Konsumentverket
Hej Margareta,
Beslutet gäller enbart modellen Clean GO 30.
Frågor och svar om förbudet på Elsäkerhetsverkets webbplats
Vänligen
Isabell
Vägledare, Konsumentverket
Följdfråga
Kan det vara farligt att vistas i det rum vi kört apparaten i för två veckor sedan?
Hur lång tid efter sitter de höga värdena kvar?
Inger
Svar från Konsumentverket
Hej Inger!
Det kan vi tyvärr inte svara på, men vänd dig till Elsäkerhetsverket med din fråga.
Vänligen
Emma
Vägledare, Konsumentverket
Följdfråga
hej. jag har en ozenair clean 30 är det samma som ozenair glean go 30
agneta
Svar från Konsumentverket
Hej Agneta!
Vi kan inte svara på om du har samma modell som den Elsäkerhetsverket funnit brister i. Vi rekommenderar istället att du undersöker bruksanvisningen som kom med din luftrenare för att ta reda på om du har den modell som försäljningsförbudet gäller för.
Mer om förbudet av luftrenaren Clean Go 30 på Elsäkerhetsverkets webbplats
Kommunal konsumentvägledning
Ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal och hjälpa dig att ta reda på om det rör även din modell av luftrenare.
Sök din kommunala konsumentvägledning här
Vänligen
Hanna
Vägledare, Konsumentverket
Frågan är stängd!
Frågan är stängd, därför går det inte att ställa en följdfråga eller lämna kommentarer längre.
Sök bland frågor och svar
Har du en fråga om något annat?
Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.
Kontakta konsumentvägledare
Fråga
Jag har läst att min luftrenare Clean Go 30 från Ozoneair AB har fått försäljningsförbud och ska bli återkallad från alla som köpt den.
Vad ska jag göra nu?
Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning