Fordon

Köpt bil av ett företag som egentligen inte säljer bilar. Vad gäller?

Fråga

Jag har köpt en bil av ett företag. Företaget säljer inte bilar vanligtvis och är alltså inte en bilhandlare. Vad gäller om jag skulle upptäcka ett fel på bilen? Gäller konsumentköplagen för mitt köp?

Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar från Konsumentverket

Hej,

Ja, när du som privatperson köper en bil från ett företag gäller konsumentköplagen. Köpet omfattas av lagen även om företaget normalt sett inte säljer bilar.

Mer om fel på bil

 Vänligen

Isabell
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Kan man räkna med någon garanti t.ex. 3 eller kanske 6 mån. ?

Hans

Svar från Konsumentverket

Hej Hans,

Tack för din fråga!

Garanti är frivilligt för företag att erbjuda. Därför är det inte säkert att du får någon garanti från bilhandlaren.

Däremot har du alltid 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Att ett fel ses som ursprungligt betyder att felet fanns i bilen redan vid köpet, även om det visar sig senare.

Bilens skick och livslängd påverkar vad du kan kräva
Vad du kan kräva av bilhandlaren beror på bilens skick, det vill säga ålder, pris, körsträcka och förväntad livslängd. Köper du en äldre bil kan det finnas brister som är normala med tanke på bilens skick. Dessa brister kan du inte kräva att bilhandlaren ska åtgärda.

Köper du däremot en nyare bil till ett relativt högt pris ska du kunna förvänta dig att bilen är i ett bra skick, om inte bilhandlaren har informerat dig om något annat.

Mer om fel på bil

Vänligen

Hanna
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Tack för uttömmande svar.

Hasse

Kommentera eller ställ en följdfråga

0 / 2000

Ditt namn och ditt inlägg kan ses av alla. Din e-postadress visas aldrig publikt.

När du kommenterar en fråga eller ställer en följdfråga i vårt frågeforum behöver Konsumentverket behandla dina personuppgifter. De uppgifter som vi behandlar om dig är:

  • Namn
  • E-postadress
  • IP-adress

Syftet med behandlingen

Syftet med behandlingen är att du som konsument ska kunna kommentera en befintlig fråga eller ställa en följdfråga till våra vägledare och få ett svar. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6. 1.e i dataskyddsförordningen, vilket innebär att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Så använder vi dina personuppgifter

Konsumentverket använder din e-postadress för att kunna meddela dig när vi har svarat på din kommentar eller följdfråga. Din IP-adress behöver vi för att kunna göra en teknisk felsökning och för att kunna svartlista användare som missbrukar frågeforumet. Ditt namn använder vi för att kunna ge dig ett personligt tilltal. Det är frivilligt att ange namn. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden som Konsumentverket använder för att kunna utföra myndighetens uppdrag och fullgöra våra skyldigheter. I vissa fall kan dina personuppgifter lämnas vidare till någon av de fyra konsumentbyråerna.

Lagring och radering av personuppgifter

De personuppgifter du anger sparas hos oss i tre år och raderas därefter.

Allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet, vilket innebär att handlingar som skickas till oss blir allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Det kan i vissa fall även gälla dina personuppgifter.

Lämna inte känsliga personuppgifter

Tänk på att aldrig lämna känsliga personuppgifter om dig själv eller någon annan. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa.

Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi hanterar om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter.

Läs mer om dina rättigheter på konsumentverket.se

Sök bland frågor och svar

Har du en fråga om något annat?

Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.

Kontakta konsumentvägledare